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服務(wù)項(xiàng)目
OmniTouch統(tǒng)一通信(OTUC)


OmniTouch統(tǒng)一通信(OTUC)應(yīng)用套件是一個(gè)基于IP的軟件應(yīng)用程序的集成系列。借助于統(tǒng)一通信解決方案，您隨時(shí)都能夠輕松聯(lián)系您的客戶，從而確保業(yè)務(wù)流程的連續(xù)性，最終取得成功。同時(shí)，您的員工隨時(shí)都能相互通信或與客戶通信，工作效率因而顯著提高。
    OTUC集IT和電話業(yè)務(wù)于一身，它不僅能夠簡化信息處理，還能連接流動(dòng)的員工， 提高團(tuán)隊(duì)工作效率。它集中了所有信息，在任何地方，您都可以在任何設(shè)備上進(jìn)行實(shí)時(shí)通信。
    OTUC是模塊化的應(yīng)用程序，分為My Messaging，My Phone，My Assistant，My Teamwork四大模塊，用戶可以按照自己的需求選擇購買使用所需模塊。

信息連接紐帶
您的員工具備的知識和經(jīng)驗(yàn)極其寶貴，是公司財(cái)富的一部分，可以極大地促進(jìn)您的業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，您需要一種能夠促進(jìn)員工與客戶之間交流的解決方案。
    OTUC可以連接全球的IT和電話，使信息處理變得非常簡單。它在移動(dòng)員工之間建立了一條紐帶，并可理順團(tuán)隊(duì)工作。它可將知識整合在一起，以更低的成本，為您的客戶和員工提供更優(yōu)質(zhì)、更快速的服務(wù)。

隨時(shí)隨地保持聯(lián)系
當(dāng)您的員工出差在外時(shí)，如果有緊急客戶電話，也必須能夠隨時(shí)聯(lián)系到他們。
    OTUC套件功能強(qiáng)大，并且非常靈活，能夠隨時(shí)保持您的客戶和員工之間的聯(lián)系和通信，無論公司何時(shí)需要，它都能提供業(yè)務(wù)流程的連續(xù)性，最終提高您的贏利能力。

開放、支持標(biāo)準(zhǔn)、面向未來
 使用OTUC，您無需擔(dān)憂未來的功能擴(kuò)展。我們的解決方案靈活、智能、可靠、開放，可以支持Microsoft Outlook、Outlook Web AccessTM、IBM Lotus NotesTM、iNotes移動(dòng)電話、無線PDA、或任何類型的電話，以進(jìn)行語音訪問。
    它基于最新的互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)，例如Java (J2EE)、XML/SOAP、Web服務(wù)、語音XML、SIP、RTP 和RTSP，與現(xiàn)有和未來IP多媒體網(wǎng)絡(luò)版本兼容。它可以靈活集成第三方應(yīng)用，包括門戶、視頻會(huì)議、聯(lián)絡(luò)中心、CRM應(yīng)用和業(yè)務(wù)應(yīng)用。

按照您自己的步調(diào)演進(jìn)到IP
并非所有企業(yè)都需要立即遷移到全I(xiàn)P和全SIP解決方案， OTUC套件OTUC基于IP和SIP，可在IP和TDM網(wǎng)絡(luò)上提供最優(yōu)性能，因而可確保最充分地利用您的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，并使您能夠按照自己的步調(diào)演進(jìn)。

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